Типы документов

Закон

Постановление

Распоряжение

Приказ

Решение

Разное

Положение



Постановление Администрации Благовещенского муниципального округа от 21.06.2023 N 1450 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Осуществление передачи жилого помещения в собственность граждан"



АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июня 2023 г. в„– 1450

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ
(ПРИВАТИЗАЦИИ) ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН"

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. в„– 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация Благовещенского муниципального округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан".
2. Направить настоящее постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте Благовещенского муниципального округа.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. заместителя главы администрации Благовещенского муниципального округа Волкову И.А.

Глава
Благовещенского муниципального округа
Д.В.САЛТЫКОВ





Утвержден
постановлением
администрации
Благовещенского муниципального округа
от 21 июня 2023 г. в„– 1450

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ
(ПРИВАТИЗАЦИИ) ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан" (далее - Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (далее - Муниципальная услуга).
Настоящий Административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности Муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения Муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления Муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления Муниципальной услуги, если это не противоречит федеральным законам, нормативным правовым актам Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативным правовым актам Амурской области, муниципальным правовым актам.

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются получатели Муниципальной услуги, а также их представители, законные представители, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, Амурской области или на основании доверенности (далее - представители).
К получателям Муниципальной услуги относятся граждане Российской Федерации, проживающие в жилом помещении муниципального жилищного фонда.
От имени физических лиц заявление об осуществлении приватизации могут подавать:
- законные представители несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет (родители, усыновители, опекуны);
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности;
- несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет подает заявление на заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан самостоятельно в присутствии и с согласия законных представителей.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке
предоставления Муниципальной услуги

1.3.1. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Благовещенского муниципального округа Амурской области (далее - Уполномоченный орган) в лице управления имущественных и земельных отношении администрации Благовещенского муниципального округа (далее - Управление) по адресу: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Шевченко, 28, каб. 19.
Консультации по вопросам предоставления Муниципальной услуги оказывают безвозмездно специалисты управления имущественных и земельных отношений администрации Благовещенского муниципального округа:
- при личном обращении или по телефонам;
- в письменном виде при поступлении соответствующих запросов;
- посредством электронной почты.
Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
- по составу, правильности оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
- времени приема, порядка и сроков выдачи документов;
- иным вопросам, относящимся к настоящему Административному регламенту.
Информационные материалы о порядке предоставления Муниципальной услуги размещаются на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области, на официальном портале Правительства Амурской области (далее - Порталы), на официальном сайте Благовещенского муниципального округа, а также на информационном стенде администрации Благовещенского муниципального округа.
На официальном сайте Благовещенского муниципального округа размещается настоящий Административный регламент.
На информационном стенде Уполномоченного органа размещается следующая обязательная информация:
- график приема заявителей;
- фамилии, имена, отчества сотрудников, осуществляющих прием и информирование заявителей;
- номер кабинета, где осуществляются прием и информирование заявителей;
- номера телефонов;
- образцы заявлений;
- перечень документов, прилагаемых к заявлениям;
- информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб.
На информационных стендах, расположенных в многофункциональных центрах (далее - МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг.
На официальном сайте МФЦ по адресу: mfc-amur.ru.
Информация о месте нахождения и графике работы многофункциональных центров предоставления государственных услуг, а также организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, их справочных телефонах, адресах их официальных сайтов.
1.3.2. Обязанности должностных лиц при информировании заявителей о предоставлении Муниципальной услуги.
При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование отдела Уполномоченного органа.
Во время разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник Уполномоченного органа, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться письменно.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Уполномоченного органа или уполномоченным им должностным лицом.

2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

2.1. Наименование Муниципальной услуги

2.1.1. Наименование Муниципальной услуги - "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан".

2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего
Муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется администрацией Благовещенского муниципального округа Амурской области (далее - Уполномоченный орган) в лице управления имущественных и земельных отношений администрации Благовещенского муниципального округа (далее - Управление).
2.2.2. Кроме того в предоставлении услуги участвуют:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Амурской области - в части представления сведений из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости;
- Управление Федеральной налоговой службы по Амурской области - в части представления сведений из Единого государственного реестра юридических лиц и из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- МФЦ - в части приема документов у заявителя, выдача документов по результатам предоставления Муниципальной услуги, информирования заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги.
2.2.3. При предоставлении Муниципальной услуги Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Амурской области.
2.2.4. Муниципальная услуга предоставляется во всех МФЦ Амурской области вне зависимости от места регистрации заявителя (по экстерриториальному признаку).

2.4. Результат предоставления Муниципальной услуги

2.4.1. Результатом предоставления Муниципальной услуги являются:
1) заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан;
2) сообщение об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан с указанием причины отказа.

2.5. Срок предоставления Муниципальной услуги

2.5.1. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги составляет два месяца, исчисляемых со дня регистрации в Управлении заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Срок направления межведомственного запроса о представлении документов, указанных в пункте 2.8.1 Административного регламента, составляет не более одного рабочего дня с момента регистрации в Управлении заявления и прилагаемых к нему документов, принятых у заявителя.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос составляет не более пяти рабочих дней со дня поступления такого запроса в орган, ответственный за направление ответа на межведомственный запрос.
Максимальный срок принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги составляет два месяца с момента получения Управлением полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Срок выдачи заявителю принятого ОМСУ решения составляет не более трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

2.6. Правовые основания для предоставления
Муниципальной услуги

Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми предоставляется Муниципальная услуга, размещен на официальном сайте органа местного самоуправления, предоставляющего Муниципальную услугу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (www.gu.amurobl.ru).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления Муниципальной услуги, и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления услуги, которые заявитель
должен представить самостоятельно, способы
их получения заявителями, и порядок
их представления

2.7.1. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления по форме согласно приложению в„– 1 к Административному регламенту (далее - заявление).
Заявление на заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан должно быть подписано всеми членами семьи нанимателя жилого помещения с 14-летнего возраста, а также гражданами, временно отсутствующими, за которыми сохранено право пользования данным жилым помещением. Отказ от участия в приватизации жилого помещения заверяется нотариально на каждого заявителя отдельно либо непосредственно при подаче заявления на заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан на приеме у специалиста (приложение в„– 2 к Административному регламенту).
К заявлению должны быть приложены следующие документы, представляемые заявителем самостоятельно:
- документ, удостоверяющий личность, и его копия;
- копии документов, подтверждающих перемену фамилии, имени, отчества;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (ей), и его нотариально заверенная копия;
- справка с места жительства с указанием всех зарегистрированных граждан (действительна в течение 10 дней со дня выдачи);
- нотариально оформленный отказ от совершеннолетнего члена семьи (в случае нежелания участвовать в приватизации);
- справка на каждого члена семьи, имеющего перерегистрацию с 4 июля 1991 года, подтверждающая период проживания и предыдущий адрес гражданина на территории РФ;
- предварительное разрешение органа опеки и попечительства в случаях, предусмотренных ст. 2 Закона РФ от 4 июля 1991 г. в„– 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
- справка из органа технической инвентаризации, содержащая сведения о жилом помещении;
- справка из органа по управлению имуществом, подтверждающая, что право на приватизацию жилья по предыдущему месту жительства не использовано.
Заявление и документы, предусмотренные настоящим Административным регламентом, подаются на бумажном носителе.
Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления Муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных
организациях, участвующих в предоставлении
Муниципальной услуги, и которые
заявитель вправе представить

2.8.1. Исчерпывающим перечнем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, являются:
а) договор найма жилого помещения, подтверждающий право заявителя (ей) на пользование жилым помещением;
б) выписка о наличии или отсутствии права собственности на жилые помещения, выданная органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
в) кадастровый паспорт жилого помещения.
2.8.2. Документы, указанные в пункте 2.8.1 Административного регламента, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.

2.9. Указание на запрет требовать от заявителя

2.9.1. Управление не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, участвующих в предоставлении услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона в„– 210-ФЗ;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона в„– 210-ФЗ.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги

2.10.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотрены.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении Муниципальной услуги

2.11.1. Предоставление Муниципальной услуги может быть приостановлено в случаях:
- письменного заявления граждан, имеющих право на приватизацию жилых помещений, уполномоченных ими на то надлежащим образом лиц о приостановлении осуществления приватизации с указанием причин приостановления;
- определения суда.
2.11.2. В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- жилое помещение не подлежит приватизации в соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
- жилое помещение не числится в реестре муниципальной собственности;
- не представлены документы, необходимые для заключения договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан, указанные в п. 2.7.1 Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
- вынесено решение суда, делающее невозможным заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
После устранения оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11.2 Административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением Муниципальной услуги.

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления Муниципальной
услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении
Муниципальной услуги

2.12.1. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления Муниципальной услуги, является выдача технической документации на жилое помещение, справки содержащей сведения о жилом посещении органами технической инвентаризации.
Данная услуга предоставляется организациями по самостоятельным обращениям заявителей.
В результате предоставления данной услуги заявителю выдается технический паспорт жилого помещения, справка, содержащая сведения о жилом посещении.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
Муниципальной услуги

2.13.1. За предоставление Муниципальной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

2.14. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
Муниципальной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы

2.14.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотрена.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении Муниципальной услуги,
услуги организации, участвующей в предоставлении
Муниципальной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг

2.15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги в организацию, участвующую в предоставлении Муниципальной услуги, составляет 20 минут.
Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут, срок ожидания в очереди в случае приема по предварительной записи не должен превышать 15 минут.
При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты необходимость ожидания в очереди исключается.

2.16. Порядок осуществления записи на прием для подачи
запроса о предоставлении Муниципальной услуги
в электронной форме, в том числе с использованием
федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)", официального сайта, МФЦ

2.16.1. Запись на прием в Управление для подачи запроса о предоставлении Муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте администрации Благовещенского муниципального округа, в МФЦ не осуществляется.

2.17. Порядок и срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении Муниципальной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении
Муниципальной услуги

2.17.1. Порядок регистрации заявления и прилагаемых к нему документов предусмотрен настоящим Административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Срок регистрации обращения заявителя не должен превышать 10 минут.
В случае если заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов, срок их регистрации не должен превышать 15 минут.
Срок регистрации обращения заявителя в организацию, участвующую в предоставлении Муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.18. Порядок осуществления запроса о предоставлении
Муниципальной услуги в электронной форме, в том числе
с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)", официального сайта, МФЦ

2.18.1. Формирование запроса о предоставлении Муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте администрации Благовещенского муниципального округа не осуществляется.

2.19. Порядок осуществления приема и регистрации органом
(организацией) запроса и иных документов для предоставления
Муниципальной услуги в электронной форме, в том числе
с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)", официального сайта, МФЦ

2.19.1. Прием и регистрация органом (организацией) запроса и иных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте администрации Благовещенского муниципального округа не осуществляется.

2.20. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении Муниципальной услуги, к местам
ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке
предоставления Муниципальной услуги

2.20.1. Для предоставления Муниципальной услуги учитывается необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей.
Вход и выход из помещения, предназначенного для предоставления Муниципальной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании организации и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля. По пути следования к месту предоставления услуги обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа к месту предоставления услуги.
Для предоставления Муниципальной услуги заявителям предлагаются места ожидания, места получения информации - информационные стенды с образцами заполнения заявлений и места их заполнения. Информационные стенды, содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов.
Места ожидания в очереди на предоставление Муниципальной услуги оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной).
Помещение, предназначенное для предоставления Муниципальной услуги, должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
Помещения рекомендуется оборудовать:
- системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
- электронной системой управления очередью (по возможности);
- средствами информационной доступности (таблички, указатели, с применением рельефно-точечного шрифта Брайля, тактильные мнемосхемы, индукционные петли, усилители звука, сенсорные киоски).
В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).
Требования к местам приема заявителей:
специалисты, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, должны быть обеспеченны настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности;
места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
2.20.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов помещений, мест для ожидания и информирования заявителей предоставления Муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Помещения, предназначенные для предоставления Муниципальной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
В здании, в котором предоставляется Муниципальная услуга, должны быть созданы условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения, в том числе возможность беспрепятственного входа и выхода из помещений.
Инвалидам в целях обеспечения доступности Муниципальной услуги должна быть оказана помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими Муниципальной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание должен быть оборудован пандусом. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
В целях беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения к информации о Муниципальной услуге, размещение носителей информации о порядке предоставления услуги производится с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
Инвалидам обеспечивается допуск к объектам, в которых предоставляются государственные услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.

2.21. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.21.1. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
1) доступность информации о порядке и стандарте предоставления Муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, на официальном информационном портале ОМСУ, на сайте региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал);
2) доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления Муниципальной услуги;
3) соблюдение сроков исполнения административных процедур;
4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги;
5) соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению Муниципальной услуги;
6) доля заявителей, получивших Муниципальную услугу в электронном виде;
7) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Муниципальной услуги и их продолжительность;
8) возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

2.22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления Муниципальной услуги в электронной форме

2.22.1. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к их выполнению

3.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и рассмотрение заявлений о предоставлении Муниципальной услуги;
2) направление межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
3) принятие Управлением решения:
- о приостановлении процесса заключения договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан;
- об оформлении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан;
- об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан;
4) выдача заявителю результата предоставления Муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги служит личное обращение граждан либо их представителей в Управление с заявлением и документами, необходимыми для предоставления Муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении в„– 3 к Административному регламенту.

Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении
Муниципальной услуги

3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Управление с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги.
Обращение осуществляется заявителем лично (в очной форме).
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7.1 Административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
При обращении заявителя за предоставлением Муниципальной услуги заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления Муниципальной услуги;
- о сроках предоставления Муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов заявление о предоставлении Муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
В заявлении указываются следующие обязательные реквизиты и сведения:
сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица);
данные о месте нахождения заявителей (адрес регистрации по месту жительства, адрес места фактического проживания, почтовые реквизиты, контактные телефоны);
предмет обращения;
количество представленных документов;
дата подачи заявления;
подпись лица, подавшего заявление.
Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (ей);
- проверяет полномочия заявителя (ей);
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 Административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя (ей) представленных документов;
- выдает заявителю (ям) уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов согласно приложению в„– 5 к настоящему Административному регламенту, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления Муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
В случае если наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, были представлены документы, указанные в пункте 2.8.1 Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в Административном регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если недостатки не выявлены) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.8.1 Административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), специалист, ответственный за прием документов, передает комплект документов специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие, для направления межведомственных запросов в органы (организации), указанные в пункте 2.3 Административного регламента.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры являются прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправления или доукомплектования документов).

Порядок осуществления приема и рассмотрение заявлений
о предоставлении Муниципальной услуги в электронной
форме, в том числе с использованием федеральной
государственной информационной системы "Единый
портал государственных и муниципальных услуг
(функций)", официального сайта, МФЦ

3.2.1. Формирование запроса о предоставлении Муниципальной услуги с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта администрации Благовещенского муниципального округа, не осуществляется.

Направление межведомственных запросов в органы
государственной власти, органы местного
самоуправления и подведомственные этим
органам организации в случае, если
определенные документы не были
представлены заявителем самостоятельно

3.3. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.8.1 Административного регламента.
Специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, не позднее дня, следующего за днем поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 2.3 Административного регламента, согласно приложению в„– 4 к Административному регламенту, а также в соответствии с утвержденной технологической картой межведомственного взаимодействия по Муниципальной услуге;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя;
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.
Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование Муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- курьером под расписку;
- через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
Использование СМЭВ для подготовки и направления межведомственного запроса, а также получения запрашиваемого документа (информации) осуществляется в установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Амурской области порядке.
Межведомственный запрос, направляемый с использованием СМЭВ, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалиста, ответственного за межведомственное взаимодействие.
Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов осуществляет специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие.
В случае нарушения органами (организациями), в адрес которых направлялся межведомственный запрос, установленного срока направления ответа на такой межведомственный запрос специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный межведомственный запрос, уведомляет заявителя о сложившейся ситуации заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении либо по телефону, в частности о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги, и о праве заявителя самостоятельно представить соответствующий документ.
Повторный межведомственный запрос может содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого межведомственного запроса.
В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами специалисту Управления, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
Если заявитель самостоятельно представил все документы, указанные в пункте 2.8.1 Административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены верно), то специалист, ответственный за прием документов, передает полный комплект специалисту Управления, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
Срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Результатом исполнения административной процедуры являются получение полного комплекта документов и его направление специалисту Управления, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги, для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги либо направление повторного межведомственного запроса.

Принятие решения об оформлении договора на безвозмездную
передачу жилого помещения в собственность граждан
или решения об отказе в заключении договора
на безвозмездную передачу жилого помещения
в собственность граждан, о приостановлении
процесса заключения договора на безвозмездную
передачу жилого помещения
в собственность граждан

3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в Управление полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении Управления, - данные документы Управление получает самостоятельно).
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение одного рабочего дня направляет запрос в подразделение, в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении Управления. Соответствующее подразделение Управления, в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении Управления, направляет ответ на запрос в течение одного рабочего дня с момента получения запроса от специалиста Управления, ответственного за принятие решения о предоставлении услуги.
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, получив документы, представленные заявителем, и ответы на межведомственные запросы из органов и организаций, в которые направлялись запросы, и приложенные к ответам документы, в течение одного рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении комплекта документов для предоставления Муниципальной услуги специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя Муниципальной услуги критериям для предоставления Муниципальной услуги, а также наличие оснований для приостановления предоставления Муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 Административного регламента, или отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.12 Административного регламента.
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, оформляет договор на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан. При наличии оснований подготавливается уведомление о приостановлении процесса заключения договора или об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
Договор на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан оформляется в трех экземплярах:
один из которых остается в Управлении и приобщается к документам, поступившим и сформированным в ходе осуществления приватизации;
один - выдается заявителю (ям);
один - направляется в Управление Росреестра по Амурской области для государственной регистрации.
Договор на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан подписывается, с одной стороны, представителем Управления, действующим на основании приказа или прав по должности, с другой - гражданином/гражданами, желающими приватизировать данное жилое помещение.
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет решение специалисту Управления, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.
Срок исполнения административной процедуры составляет 30 рабочих дней со дня получения Управлением от заявителя документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Результатом административной процедуры являются принятие Управлением решения о заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан или решения об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения, о приостановлении процесса заключения договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан и направление принятого решения для выдачи его заявителю.

Выдача заявителю результата предоставления
Муниципальной услуги

3.5. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан или решения об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения, о приостановлении процесса заключения договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
Административная процедура исполняется специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.
При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, при личном приеме заявителя (ей) при предъявлении ими документов удостоверяющих личность, а при обращении представителя - также документа, подтверждающего полномочия представителя, под роспись, которая проставляется в журнале регистрации.
Сведения об уведомлении заявителя и приглашении его за получением документа, являющегося результатом предоставления услуги, сведения о выдаче документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги, вносятся в электронный журнал регистрации.
Специалист Управления, ответственный за выдачу документов, организует подписание заявителем (ями) договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан и выдает договор на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан заявителю (ям) или уведомление о приостановке процесса заключения договора, отказ в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
После выдачи договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан оставшиеся документы передаются для хранения в архив Управления.
В случае приостановки процесса заключения договора или отказа в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан оригиналы документов возвращаются заявителю (ям), копии документов передаются для хранения в архив ОМСУ.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю (ям) решения о заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан или решения об отказе в заключении договора на безвозмездную передачу жилого помещения, о приостановлении процесса заключения договора на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.

Порядок получения результата предоставления Муниципальной
услуги в электронной форме, в том числе с использованием
федеральной государственной информационной системы "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)",
официального сайта, МФЦ

3.5.1. Результат предоставления Муниципальной услуги с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта администрации Благовещенского муниципального округа, в многофункциональном центре не осуществляется.

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений Административного регламента
предоставления Муниципальной услуги и иных
нормативных правовых актов

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется главой Благовещенского муниципального округа.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
Муниципальной услуги

4.2. Проверка полноты и качества предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления Муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления Муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление Муниципальной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

Ответственность должностных лиц

4.3. Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность за сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема и направления их специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие.
Специалист Управления, ответственный за принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки документов, являющихся результатом Муниципальной услуги.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления Муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Управление, правоохранительные и органы государственной власти.
Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления Муниципальной услуги.

5. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную
услугу, а также должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц ОМСУ в досудебном порядке.

Предмет жалобы

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления о предоставлении Муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении Муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона в„– 210-ФЗ.

Органы государственной власти, организации, должностные
лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим Муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципальных служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего Муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
5.4. При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего Муниципальную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5. Заявители имеют право направить жалобу в письменном виде (далее - письменное обращение) на бумажном носителе или в электронной форме по электронной почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также письменная жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Сроки рассмотрения жалобы

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в Уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Результат рассмотрения жалобы

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя по адресу электронной почты, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим Муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения Муниципальной услуги.
5.13.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.14. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядке.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.15. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

5.16. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с разделом 1.3 настоящего Регламента.





Приложение в„– 1
к Административному регламенту

Руководителю _______________________________
____________________________________________
(инициалы, фамилия)
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя (ей))
____________________________________________
(адрес проживания)
____________________________________________
телефон: ___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим (прошу) передать нам (мне) в _______________________________________
(долевую, личную)
собственность занимаемое нами (мной) жилое помещение по адресу:

___________________________________________________________________________

При получении в собственность занимаемого нами (мной) жилого помещения
обязуемся (обязуюсь):
Использовать квартиру по прямому назначению как жилое помещение.
Содержать квартиру и места общего пользования в соответствии с
установленными законодательством правилами и нормами эксплуатации жилья.

Подписи заявителей Паспортные данные
1. __________________________ ___________________________________________
2. __________________________ ___________________________________________
3. __________________________ ___________________________________________

Подпись заявителей удостоверяю ___________________
"__" _____________ 20__ г.





Приложение в„– 2
к Административному регламенту

Руководителю _______________________________
____________________________________________
(инициалы, фамилия)
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя (ей))
____________________________________________
(адрес проживания)
____________________________________________
телефон: ___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Даю согласие на приватизацию квартиры в„– ______ в доме в„– _______________
по адресу: ул. _________________________________ в ________________________
(долевую, личную)
собственность
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Прошу меня в договор на передачу квартиры в собственность не включать.

Подпись ___________________
Паспортные данные:
___________________________
___________________________
___________________________

Подпись удостоверяю
__________________________
"__" _____________ 20__ г.





Приложение в„– 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Прием заявления о предоставлении в собственность жилого помещения





Регистрация заявления






Экспертиза заявления, приложенных к нему
документов и оснований для заключения
договора передачи жилого помещения
в собственность граждан






Уведомление об отказе в оказании Муниципальной услуги или о приостановлении процесса заключения договора передачи жилого помещения в собственность граждан

Подготовка договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан






Подписание договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан






Выдача пакета документов для регистрации перехода права собственности





Приложение в„– 4
к Административному регламенту

БЛАНК МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА О ПРЕДСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА

Запрос о представлении
информации/сведений/документа
(нужное подчеркнуть)
Уважаемый (ая) __________________________________!

Прошу Вас представить (указать запрашиваемую информацию/сведения/акт) ____________________________________________________________________________________________________________________________________
в целях предоставления муниципальной услуги __________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
(указать наименование услуги и правовое основание запроса)
__________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. получателя услуги полностью)
на основании следующих сведений:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
(указать сведения в составе запроса)
Ответ прошу направить в срок до _______.
К запросу прилагаются:
1. ________________________________________________________________
(указать наименование и количество экземпляров документа)
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
С уважением,
(должность руководителя ОМСУ)
(Ф.И.О.)




(подпись)
исп. _____________________________
тел.: ____________________________





Приложение в„– 5
к Административному регламенту

Расписка
о приеме документов

(Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего
муниципальную услугу), в лице _____________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
уведомляет о приеме документов
______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
представившего пакет документов для получения муниципальной услуги
"Заключение договора на безвозмездную передачу жилого помещения
муниципального жилищного фонда в собственность граждан" (номер
(идентификатор) в реестре муниципальных услуг: _____________________).

N
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1.
Заявление


2.



3.



...




Документы, которые будут получены по межведомственным запросам:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Персональный логин и пароль заявителя на официальном сайте:
Логин: __________________________________
Пароль: _________________________________
Официальный сайт: ________________________
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет два
месяца со дня регистрации заявления в ОМСУ.
Телефон для справок, по которому можно уточнить ход рассмотрения
заявления: ___________________________________.
Индивидуальный порядковый номер записи в электронном журнале
регистрации: ___________________________________________________.

"__" _____________ ____ г.
________________/________________________


------------------------------------------------------------------